Пользовательское соглашение

1. Условия использования сайта
1.1. Данное пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем Соглашение) заключается между веб-сайтом ultraviolet.in.ua (далее – Сайт), в лице Администрации Сайта и лицом пользующимся Сайтом (именуемым в дальнейшем Пользователь).
1.2. Пользователем Сайта считается любое лицо, когда-либо осуществившее доступ к Сайту, достигшее возраста, допустимого для акцепта настоящего Соглашения.
1.3. Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия пользователя с сайтом. В случае несогласия с условиями Соглашения, использование Сайта Пользователем должно быть немедленно прекращено. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь подтверждает свое согласие со всеми условиями Соглашения. Осуществляя покупку на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился, понял и согласился со всеми условиями Соглашения.
1.4. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие условия являются открытым и общедоступным документом.
1.5. Соглашение предусматривает взаимные права и обязанности Пользователя и Администрации Сайта.

2. Порядок использования Сайта
2.1. Сайт позволяет Пользователю просматривать и загружать информацию с Сайта исключительно для личного некоммерческого использования. Запрещается изменять, распространять или использовать материалы Сайта для коммерческих целей.
2.2. Допускается использование материалов Сайта при условии обязательного наличия гиперссылки в пределах первого абзаца на страницу расположения исходной статьи с указанием в текстовой форме «По материалам Ultraviolet.in.ua».
2.3. При регистрации на сайте и оформлении заказов, Пользователь соглашается предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных.
2.4. В процессе регистрации на сайте, Пользователь получает логин и пароль, за безопасность и сохранность которых несет персональную ответственность.
2.5. Пользователь может обращаться к Администрации сайта с вопросами, претензиями, пожеланиями по улучшению работы, либо с какой-либо иной информацией. При этом Пользователь несет ответственность и гарантирует, что данное обращение не является незаконным, угрожающим, не нарушает авторские права, не дискриминирует людей по какому-либо признаку, а также не содержит оскорбления либо иным образом не нарушает действующее законодательство Украины.
2.6. Пользователь имеет право публиковать отзывы о товаре. При этом, отзыв о товаре должен соответствовать следующим требованиям:
- отзыв о товаре должен быть оставлен только Пользователем, который купил его на Сайте;
- отзыв о товаре должен содержать объективную информацию, характеристики, эмоции и прочее, касающиеся исключительно данного товара.
При публикации отзыва запрещено:
- использование отзывов не по назначению (например, для несанкционированной рекламы, коммерческих сообщений или объявлений, для вопросов другим Пользователям или Администрации сайта);
- использование ненормативной лексики;
- размещение материалов, содержащих оскорбительные выражения, признаки дискриминации по национальной, этнической, расовой, религиозной или другой принадлежности, публикация любых сообщений, запрещенных законодательством Украины;
-размещение отзывов, которые повторяют полностью, частично или по смыслу и содержанию предыдущие отзывы, в том числе и удаленные администрацией сайта на основании настоящего Соглашения.
2.7. При нарушении правил публикации отзывов, Администрация оставляет за собой право отказать в публикации.

3. Конфиденциальность персональной информации Пользователя
3.1. Администрация сайта с уважением и ответственностью относится к конфиденциальной информации любого лица, ставшего Пользователем Сайта. Принимая это Соглашение Пользователь дает согласие на сбор и использование информации с целью предоставления соответственных услуг. Кроме того, Пользователь дает согласие с тем, что Администрация сайта может собирать, использовать, передавать, обрабатывать и хранить информацию, связанную с аккаунтом Пользователя с целью предоставления соответственных услуг.
3.2. Хранение и использование Сайтом предоставленных пользователями личных данных полностью соответствует действующему законодательству Украины о неприкосновенности личной информации. Личные данные пользователей не предоставляются третьим лицам, но сохраняются для предоставления услуги продажи товаров, представленных Сайте. Сайт оставляет за собой право использовать данную информацию в маркетинговых целях.
3.3. Пользователь соглашается с тем, что конфиденциальность данных, переданных через Интернет, не гарантирована в случае, если доступ к этим данным получен третьими лицами вне зоны технических средств связи, подвластных Администрации сайта, Администрация сайта не несет ответственности за ущерб, нанесенный таким доступом.

4. Ограничение ответственности Администрации сайта
4.1. Администрация сайта не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на данном Сайте. Администрация сайта не дает гарантии точности, верности и полноты материалов, которые представлены на Сайте. Администрация отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая любые гарантии точности, соблюдения прав и пригодности для конкретных целей. В случае устаревания материалов на Сайте, Администрация не обязуется обновлять их. Администрация сайта ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб, возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования материалов Сайта. Описание товаров вносится в соответствии с данными предоставленными поставщиками товаров, Администрация сайта не несет ответственности за достоверность информации, которая предоставлена на сайте. В некоторых случаях информация о товаре может содержать сведения, полученные Администрацией сайта при непосредственном тестировании или испытании товара, при этом Пользователь должен понимать, что данная информация относиться исключительно к тестируемому образцу товара. Со стороны производителя возможно изменение характеристик товара в новых партиях и как следствие, возможно отклонение этих характеристик от результатов, полученных Администрацией при непосредственном тестировании или испытании товара, следовательно Администрация сайта не несет ответственности за такие отклонения. При этом, Администрация сайта прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой на Сайте информации. Вся информация и материалы предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.
4.2. Информация на Сайте постоянно обновляется и в любой момент может стать устаревшей. Администрация сайта не несет ответственности за получение устаревшей информации с Сайта, а также за неспособность Пользователя получить обновления хранящейся на Сайте информации.
4.3. Администрация сайта не несет никакой ответственности за высказывания и мнения Пользователей Сайта, оставленные в качестве отзывов. Мнение Администрации Сайта может не совпадать с мнением и позицией авторов отзывов. В то же время Администрация Сайта принимает все возможные меры, чтобы не допускать публикацию сообщений, нарушающих действующее законодательство или нормы морали.
4.4. Администрация Сайта не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователя.
4.5. Администрация сайта не несет ответственности за высказывания Пользователя, опубликованные на Сайте.
4.6. Администрация сайта не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящим Сайтом, его использованием или невозможностью использования.
4.7. Администрация сайта не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему аккаунту — учетной записи на Сайте.
4.8. Администрация сайта не несет ответственности за неполное, неточное, некорректное указание Пользователем своих данных при создании учетной записи Пользователя.
4.9. При возникновении проблем в использовании Сайта, либо получении Пользователем недостоверной информации от третьих лиц, либо информации оскорбительного характера, любой иной неприемлемой информации, пожалуйста, обратитесь к Администрации Сайта для того, чтобы Администрация Сайта могла проанализировать и устранить соответствующие дефекты, ограничить и предотвратить поступление на Сайт нежелательной информации, а также, при необходимости, ограничить либо прекратить обязательства по предоставлению своих услуг любому Пользователю, умышленно нарушающему предписания Соглашения или влияющему на нормальную работу Сайта.
4.10. Администрация сайта оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Сайту Пользователей, создающих согласно заключению Администрации Сайта, проблемы в использовании Сайта другими Пользователями, или Пользователей, нарушающих требования Соглашения.

5. Доставка и оплата
Актуальные условия доставки и оплаты указаны в соответствующем разделе Доставка и оплата.

6. Получение и проверка заказа.
6.1. Перед отправкой весь товар проходит проверку на работоспособность и комплектность. К сожалению, Администрация не имеет возможности гарантировать сохранность товара на этапе транспортировки.
6.2. Пользователь обязан проверить работоспособность, комплектность, целостность и другие параметры товара на этапе получения его от транспортной компании.
6.3. В случае выявления повреждения товара, не полной комплектации или каких-либо других несоответствий получаемого товара заказанному, Пользователь обязан отказаться от получения товара.
6.4. Принимая товар от транспортной компании, Пользователь подтверждает, что не имеет каких-либо претензий к Администрации сайта.
6.5. В случае мотивированного отказа Пользователя от получения товара (порча на этапе транспортировки, не все товары из заказанных есть в посылке, не полная комплектация, не соответствие параметров получаемого товара заказанному) Администрация возместит Пользователю потраченные на покупку средства в полном объеме в течении 3-х банковских дней, после получения товара обратно и проверки мотивированности отказа. При этом, Пользователь, в день отказа от получения товара обязан: а)уведомить Администрацию о своем отказе по телефону, указанному на Сайте, б) заполнить форму Возврат товара.
6.6. В случае немотивированного отказа (например, Пользователь передумал, нет денег для оплаты заказа, лень идти забирать посылку) или в случае когда якобы мотивированная причина отказа не соответствует действительности (например указано что товар не рабочий, а он при проверке оказался рабочим, или заявлено что в посылке не весь товар, а при проверке посылки товар в ней оказался в полном объеме) Администрация возместит Пользователю потраченные на покупку средства, за вычетом всех транспортных расходов, в течении 3-х банковских дней.)

7. Партнерская программа
7.1. Допуск к участию в партнерской программе. C целью исключения спам-рассылок и прочих «грязных» маркетинговых инструментов, к участию в партнерской программе допускаться только владельцы веб-сайтов либо популярных аккаунтов в социальных сетях (FB, IG, VK, YouTube и др.), не нарушающих действующего законодательства, норм морали и этики итд.
7.2. Создание аккаунта партнёра. Партнер может создать аккаунт по ссылке. При регистрации в Партнерской программе, в поле «Веб-сайт» необходимо обязательно указать источник, с которого планируется направлять траффик. Допустимо указывать несколько источников. Каждый новый аккаунт партнера по умолчанию создаться неактивным. Администрация Сайта изучит указанные при регистрации источники предполагаемого траффика, свяжется с новым партнером с просьбой подтвердить собственность указанного в поле «Веб-сайт» ресурса (путем кратковременного размещения верификационного текста на определенной странице) и после подтверждения собственности, аккаунт партнера будет активирован.
7.3. Ограничения по привлечению покупателей. Категорически запрещено использовать спам, несанкционированную потенциальным покупателем рассылку или любые другие навязчивые либо незаконные методы привлечения клиентов.
7.4. Злоупотребление партнерской программой. Партнеру запрещено оформлять заказы на сайте используя свою партнерскую ссылку.
7.5. Разрешенные методы привлечения клиентов. Допускается привлечение потенциальных клиентов путем размещения текстовых, фотографических и/или видео обзоров на товары Сайта, сопровождаемых реферальной (партнерской) ссылкой только на ресурсах, указанных партнером при регистрации в разделе «Веб-сайт». Обзор товара должен содержать исключительно правдивую информацию о товаре или его характеристиках. Допускается привлечение потенциальных клиентов путем размещения на Вашем «Веб-сайте» полной или частичной информации о товаре, скопированной из карточки товара на Сайта, с или без фотографии товара, скопированной из карточки товара на Сайте. Любые другие способы привлечения потенциальных клиентов на Сайт по Вашей партнерской (реферальной) ссылке подлежат предварительному согласованию с Администрацией Сайта. Любое изменение ресурсов траффика, указанных при регистрации, подлежит повторному согласованию с Администрацией Сайта.
7.6. Порядок получения партнерской (реферальной) ссылки. Партнер выбирает товар, на который он планирует делать обзор либо копировать описание товара. В партнерском кабинете, в разделе Рефералы партнера в поле «Генератор ссылок» партнер начинает вписывать текст из заголовка товара (название). В выпадающем меню партнёр выбирает нужный товар. В поле «Ваша ссылка» Вы получите Вашу партнерскую ссылку.
7.7. Порядок учета покупки, совершенной по партнерской ссылке. Учет покупки по партнерской ссылке производиться исключительно в автоматическом режиме, при помощи встроенных в систему CMS OpenCart инструментов. Администрация Сайта ни при каких обстоятельствах не будет вмешиваться в работу этих инструментов или как-либо иначе влиять на учет покупок, совершенных по партнерской ссылке. Партнер должен понять и согласиться с тем, что на автоматический учет заказов совершенных по партнерской ссылке может повлиять масса факторов, не зависящих от Администрация Сайта, например: настройки браузера у покупателя, наличие в браузере блокировщиков рекламы или иных сторонних дополнений, переход покупателем по другим партнерским ссылкам, включая, но не ограничиваясь вмешательством в стандартную работу браузера самим покупателем либо сторонними приложениями, дополнениями установленными в браузере или в электронном устройстве с которого производиться оформления заказа. Иными словами, учет партнерского вознаграждения со стороны Администрация Сайта ограничен исключительно пунктом «Партнер:» в форме заказа. Если в поле «Партнер:» указан партнер и сумма в грн превышающая 0.00 партнер получит указанную сумму комиссии на свой баланс в ручном режиме после перевода заказа в статус «Сделка завершена». Если в поле «Партнер:» партнер не указан либо партнер указан, но сумма в грн указана 0.00 (так бывает при покупке подарочного сертификата или иных специфических товаров) получение партнерской комиссии по данному заказу невозможно ни при каких обстоятельствах.
7.8. Комиссия за покупку подарочного сертификата не начисляется.
7.9. Размер партнерского вознаграждения и корректировки при зачислении. Стандартная комиссия партнера 3% от фактически оплаченной покупателем суммы. Размер комиссии может быть увеличен в индивидуальном порядке и только для партнеров, которые уже генерируют достаточный поток клиентов. В редких случаях, размер комиссии может быть уменьшен, при этом партнер, обязательно будет уведомлен об изменении размера комиссии по электронной почте и/или телефону. Если заказ, зарегистрированный в системе через ссылку партнера, был оплачен без применения купона или подарочного сертификата, снижающих цену, то комиссия партнеру будет зачислена через функционал карточки заказа -раздел Операции – Добавить комиссию, после перевода заказа в статус «Сделка завершена». Сумма комиссии в таком случае автоматически рассчитывается системой исходя из суммы заказа и процента вознаграждения партнёра. Если при заказе, зарегистрированном в системе через ссылку партнера, был использован купон или подарочный сертификат, которые привели к снижению суммы заказа, партнерская комиссия будет пересчитана в ручном режиме исходя из фактически оплаченной покупателем суммы и комиссии партнера. Начисление будет произведено в ручном режиме через раздел «Транзакции» в личной вкладке партнера, указанного в заказе.
7.10. Порядок проведения выплаты партнерских вознаграждений, комиссии, налоги и др. Минимальная сумма для выплаты партнерского вознаграждения 100 грн. Выплата партнерского вознаграждения возможна исключительно на карту украинского банка. Выплата возможна только на реквизиты, указанные партнером при регистрации, либо внесенные в необходимые разделы позже. Перед заказом выплаты проверьте, что в разделе Способ оплаты у Вас выбран Способ оплаты - Банковский перевод, заполнено поле «Название банка:», а так же в поле «Номер счёта:» указан номер карты украинского банка на которую Вы хотите получить выплату. Несмотря на то, что начисление комиссионных на баланс производиться сразу после получения покупателем товар и перевода заказа в статус «Сделка завершена», партнер имеет право заказать выплату равную сумме комиссионных на балансе, минус все суммы комиссионных вознаграждений за предыдущие 15 дней от даты заказа выплаты. Это ограничение связано с тем, что покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней. Для заказа выплаты партнер должен связаться с Администрацией сайта через форму связи. В разделе «Сообщение» партнер обязательно должен указать: «Запрос выплаты партнерского вознаграждения, e-mail на который зарегистрирован партнер и сумму выплаты». Сумма выплаты обязательно должно учитывать текущий баланс партнёра за минусом всех партнерских вознаграждений за предыдущие 15 дней. Если сумма заказанной выплаты будет превышать сумму на балансе партнера или сумму баланса партнера за вычетом всех комиссий за предыдущие 15 дней относительно дня заказа выплаты, в выплате будет отказано без какого-либо уведомления. Если заказанная сумма соответствует правилам, Администрация Сайта осуществит выплату в течении 3-х банковских дней с момента получения запроса на выплату. Администрация Сайта отправит на выплату исключительно сумму, указанную в заявке на выплату, при этом из этой суммы выплаты может быть удержана комиссия как со стороны банка, через который Администрация Сайта осуществляет выплату так и со стороны банка, на карту которого осуществляется выплата. Все возможные комиссии, налоги и прочие расходы связанные с получением выплаты партнеру ложатся исключительно на партнёра.
Администрация Сайта оставляет за собой право вычитать с баланса партнера ранее начисленную комиссию в случае возврата покупателем товара даже после истечения 14 дней (если такой возврат предусмотрен действующими в Украине нормативно-правовыми актами).
7.11. За нарушение правил участия в партнерской программе, учетная запись партнера может быть удалена из системы с аннулированием баланса партнера.
7.12. Учетная запись партнёра может быть удалена из системы с аннулированием баланса партнера при условии, что за последние 12 месяцев по ссылке партнера не проведено ни одного заказа.
7.13. Учетная запись партнёра может быть удалена из системы с аннулированием баланса партнера если Администрация Сайта получит какие либо жалобы на действия партнера или на «Веб-сайт» партнера, обнаружиться направление партнером траффика не с ресурсов, указанных партнером в разделе «Веб-сайт» при регистрации и согласованных администрацией, на ресурсах партнера обнаружатся любые товары, материалы или записи нарушающие действующее законодательство, включая, но не ограничиваясь нарушения норм морали и этики.
7.14. Администрация Сайта не несет ответственности за какие-либо действия или бездействие Партнера.
7.15. Партнер, регистрируясь на Сайте полностью и безоговорочно соглашается как с правилами и условиями указанными в разделе 8. «Партнерская программа», так и в целом с данным Пользовательским соглашением.

8. Подарочный сертификат
8.1. Любой Пользователь Сайта имеет право оформить и оплатить подарочный сертификат по ссылке.
8.2. Код подарочного сертификата активируется только после оплаты его номинала в полном объеме. Активация производится Администрацией Сайта в ручном режиме.
8.3. Подарочные сертификаты не подлежат возврату или обмену на денежные средства и могут применяться исключительно на Сайте для снижения итоговой суммы заказа в корзине.
8.4. Подарочный сертификат можно применить только один раз. Не использованная сумма сертификата будет аннулирована.
8.5. Срок действия подарочного сертификата три месяца с момента его активации и отправки его на электронную почту получателя.
8.6. Доступны к покупке сертификаты номиналом от 50 грн до 1000 грн. Обратите внимание, минимальная сумма заказа на Сайте 150грн. Это значит, что заказ одного подарочного сертификата номиналом ниже 150 грн будет невозможен. Необходимо либо добавить какой-либо товар, так что бы сумма сертификата и товара превышала 150 грн либо увеличить номинал сертификата до 150 грн.
8.7. С момента отправки письма, содержащего код подарочного сертификата на адрес электронной почты получателя, вся ответственность за конфиденциальность и сохранность этого кода лежит исключительно на получателе. Администрацией Сайта не несет никакой ответственности в случае получения доступа к коду подарочного сертификата кем либо, помимо получателя.

9. Программа лояльности
9.1. На Сайте действует программа лояльности, которая реализована через систему получения, накопления и использования бонусных баллов.
9.2. Как получить бонусные баллы. Основной способ получения бонусных баллов – это покупка товаров, в карточке которых есть раздел «Бонусные баллы:» и указано количество бонусных баллов, которые получит Пользователь за завершенный заказ. Бонусные баллы могут быть начислены Администрацией Сайта на свое усмотрение за участие / победу Пользователя в каких-либо розыгрышах или акциях, в качестве подарка на какой-либо праздник и т. д. Администрация сайта имеет право, но не обязана начислять бонусные балы, не предусмотренные покупкой товара.
9.3. Порядок начисления бонусных баллов за завершенный заказ.
9.3.1. Начисление бонусных баллов за покупку товара возможно только для товаров, у которых в карточке товара указано «Бонусные баллы».
9.3.2. Количество начисляемых бонусных баллов, для удобства восприятия в основном, но не всегда, пропорционально полной цене товара. Например, цена товара 100 грн, Бонусные баллы: 100. В некоторых случаях количество начисляемых бонусных баллов может не соответствовать цене товара.
9.3.3. Если при покупке товара с бонусными баллами была оплачена полная его стоимость, то при завершении заказа Вам будет начислено ровно то количество бонусных баллов, которое указано в карточке товара. Если цена товара была понижена при помощи купона, подарочного сертификата или бонусных баллов, то количество начисленных бонусных баллов может быть уменьшено пропорционально полученной скидке.
9.3.4. Начисление бонусных баллов происходит после того, как Пользователь забрал свой заказ в отделении транспортной компании и статус его заказа на Сайте был изменен на «Сделка завершена». Зачисление бонусных баллов происходит Администрацией Сайта в ручном режиме, поэтому не исключены ошибки. Если Вы купили товар, за который должны быть начислены бонусные баллы, в личном кабинете статус заказа уже изменен на «Сделка завершена», но при этом в разделе «Бонусные баллы» за этот заказ не начислены бонусные баллы – обязательно свяжитесь с Администрацией Сайта. В обращении проверьте, что в поле e-mail автоматически указан именно Ваш e-mail, на который Вы зарегистрированы на Сайте, в сообщении укажите номер заказа и то, что вы не получили бонусные баллы. Мы все проверим и обязательно начислим Вам все что положено (а может быть даже немножко больше).
9.3.5. В случае возврата Пользователем товара, полученные за этот товар бонусные баллы будут вычтены из бонусного счета Пользователя.
9.4. Порядок использования бонусных баллов. Бонусные баллы могут быть использованы только для снижения стоимости товаров и только тех товаров, в карточке которых указано «Цена в бонусных баллах». Бонусные баллы необходимо применять на этапе оформления заказа в корзине. Для удобства восприятия, в основном, но не всегда, цена товара в бонусных баллах равна цене товара в гривнах, умноженной на 100.
9.5. Пользователь может посмотреть общее количество накопленных бонусных баллов и историю получения/списания бонусных баллов в личном кабинете, в разделе «Бонусные баллы».
9.6. Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства и могут быть использованы исключительно в случаях предусмотренных в п9.4. данного Пользовательского соглашения.
9.7. Отказ от ответственности по программе лояльности. Администрация Сайта имеет право в любой момент и без предварительного уведомления Пользователя, изменить условия программы лояльности, перечень товаров за покупку которых могут быть начислены бонусные баллы или перечень товаров, которые могут быть оплачены бонусными баллами, либо полностью завершить действие программы лояльности с полным обнулением накопленных бонусных баллов у всех Пользователей.

10. Прочее
10.1. Администрация Сайта оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

11.1. Администрация сайта оставляет за собой право как изменить настоящее Соглашение, так и ввести новое. Подобные изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Использование Пользователем Сайта после изменения Соглашения автоматически означает их принятие.
11.2. Сайт является объектом права интеллектуальной собственности Администрации сайта. Все исключительные имущественные авторские права на сайт принадлежат Администрации сайта.
Использование сайта Пользователями возможно строго в рамках Соглашения и законодательства Украины о правах интеллектуальной собственности.
11.3. Все торговые марки и названия, на которые даются ссылки в материалах настоящего Cайта, являются собственностью их соответствующих владельцев.
11.4. Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять, не копировать, какие-либо части Сайта, кроме случаев, указанных в п. 2.2. настоящего соглашения, либо в случае получения такого разрешения Пользователем от Администрацией сайта.